Trayectoria
Ingeniera Comercial, formada dentro de empresas grandes y exigentes.
Durante más de diez años trabajé en administración, control de gestión y gestión de personas en compañías con operación distribuida en regiones. Después de eso fundé y dirijo mi propio emprendimiento, que sigue funcionando hoy. Asesoro desde esa experiencia, no desde la teoría.
¿Quién es Paola Cortés Alcapio?
Es Ingeniera Comercial, Licenciada en Ciencias de la Administración de la Universidad Católica del Norte, con más de diez años de experiencia en administración, control de gestión y gestión de personas. Trabajó en Tecnet S.A. (Grupo CGE), Bridgestone Firestone Chile y Ripley Chile, supervisó recursos humanos de más de 120 colaboradores en las regiones III y IV, e implementó normas ISO 9001. Desde 2018 fundó y dirige Kenina Upcycling, su propio emprendimiento.
Trayectoria · Empresa por empresa
Más de dos décadas de trabajo, con responsabilidad creciente.
Cada etapa dejó instrumentos concretos que hoy uso en la asesoría: control de costos, sistemas de gestión de calidad, evaluación de desempeño y administración de contratos.
Fundadora y Directora
Kenina Upcycling
2018 – hoy
La Serena, Región de Coquimbo
- Creación y liderazgo de un emprendimiento sustentable de reutilización textil, activo hasta hoy.
- Gestión de financiamiento mediante fondos adjudicados de SERCOTEC y CORFO, con su rendición y control.
- Desarrollo y crecimiento estratégico de la marca, con recursos acotados y restricción real de caja.
Administrativa
Arcoprime Ltda.
Feb 2023 – Abr 2023
- Supervisión de la recaudación diaria y cuadratura de ventas de combustible.
- Control de inventario y gestión documental del personal.
Ejecutiva de Ventas
Aguas Río Cristal Ltda.
Sep 2018 – Nov 2018
- Administración y fidelización de cartera de clientes.
- Coordinación logística de despachos y cuadratura de ventas diarias.
Analista de Administración, Control de Gestión y Gestión de Personas
Tecnet S.A. (Grupo CGE)
2008 – 2017
Regiones III y IV
- Supervisión de recursos humanos para más de 120 colaboradores en las regiones III y IV.
- Control financiero de costos operacionales y administrativos, asegurando la rentabilidad de la operación.
- Facturación y análisis de ingresos a través de SAP, optimizando el flujo de caja.
- Administración de contratos, infraestructura y proveedores estratégicos.
- Implementación de normas ISO 9001 y protocolos de seguridad laboral.
Coordinadora de Capacitación y Desarrollo Organizacional
Bridgestone Firestone Chile S.A.
2005 – 2007
- Implementación de programas de capacitación y evaluación de desempeño 360°.
- Administración de franquicias de capacitación SENCE y planes de formación interna.
- Desarrollo del Sistema de Gestión por Competencias para la empresa.
- Liderazgo en el proceso de reinserción laboral de más de 300 trabajadores tras el cierre de una planta.
Supervisor Comercial
Ripley Chile
2002 – 2003
Calama Mall
- Apertura de nueva tienda, incluyendo planificación estratégica y distribución de productos.
- Gestión y liderazgo de 25 vendedores, optimizando los procesos de venta y atención al cliente.
- Análisis de indicadores clave de rendimiento de ventas y stock.
Formación y competencias
Ingeniería Comercial — Licenciatura en Ciencias de la Administración
Universidad Católica del Norte, Antofagasta
- Normas ISO 9001 y Sistemas de Gestión de Calidad
- Prevención de Riesgos y Seguridad Ocupacional
- SAP FI, PM y HR (nivel avanzado)
- Gestión Financiera y Control de Costos
- Liderazgo y Desarrollo Organizacional
- Inglés intermedio
Dónde trabajo
Atiendo empresas de todo Chile. El trabajo remoto cubre reuniones, tableros, documentos y acompañamiento a jefaturas; las visitas presenciales se concentran en la Región de Coquimbo y se planifican desde el inicio cuando el proceso lo requiere.
- Base
- La Serena, Región de Coquimbo, Chile.
- Trabajo remoto
- Todo Chile, con reuniones periódicas acordadas y documentos compartidos.
- Visitas presenciales
- Región de Coquimbo de forma regular; otras regiones según alcance, con calendario definido en la propuesta.
- Horario de atención
- Lunes a viernes, 9:00 a 18:30 (hora de Chile).
Datos verificables y límites del servicio
Qué no encontrará en este sitio
No hay testimonios, reseñas, calificaciones ni logos de clientes publicados, porque todavía no cuento con una autorización escrita para hacerlo. La credibilidad de esta asesoría se sostiene en hechos verificables: Paola Kaoro Cortés Alcapio, Ingeniera Comercial de la Universidad Católica del Norte, con la trayectoria y la formación detalladas en esta página. Cuando existan clientes que autoricen su testimonio por escrito, se publicarán aquí.
Siguiente paso
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- Lunes a viernes, 9:00 a 18:30 (hora de Chile)
- La Serena, Región de Coquimbo, Chile